Без синхронизации рекрутеру придется по нескольку раз делать одно и то же в разных сервисах. Вручную обновлять статусы вакансий, запоминать, какому кандидату ответил и что именно, оценивать, откуда приходят наиболее релевантные отклики, — всё это отнимает часы, а если вакансий много, то дни работы.

Синхронизация позволяет убрать ощутимую часть рутины. Значит, у рекрутера будет больше сил и времени разработать стратегию найма, продумать вакансию, оценить кандидатов и выполнить другие значимые задачи.

Благодаря этой функции рекрутер:

• размещает вакансии сразу на основных платформах — Работе.ру и HeadHunter;
• видит общую базу откликов, в которой нет дублей;
• собирает отклики с сайтов для подбора персонала;
• оперативно отвечает кандидатам в мессенджерах;
• синхронизирует статусы по отказам с HeadHunter.

И всё это в режиме одного окна.

Синхронизация откликов и вакансий

При подключенной интеграции с HeadHunter и Работой.ру составить и разместить вакансию на сайте можно прямо через СберПодбор. Рекрутер заполняет шаблон в системе, выбирает площадку для публикации, указывает тариф, который оплачен на этой площадке (в нем должен быть API), и после проверки модераторами вакансия публикуется.

Отклики подгружаются в СберПодбор по кнопке через API и попадают в общую базу кандидатов. Эта база сохранится, даже если вакансия на джоб-борде уйдет в архив. Если в системе подключена интеграция с разными сервисами для поиска сотрудников и кандидат, например, откликается на одну вакансию через разные сайты, его резюме может задублироваться — тогда CRM объединит эти дубли в одну карточку.

Важно! С «Авито Работы» система может собирать отклики по кнопке, но разместить там вакансию через СберПодбор не получится. Эта опция доступна только для Работы.ру и HeadHunter.

В СберПодбор можно добавлять кандидатов со скрытыми контактами с HeadHunter. Рекрутер открывает данные только тех соискателей, которые показались ему интересными, и не расходует лишний раз просмотры контактов, доступные по тарифам джоб-бордов.

Синхронизация статусов отказов на HeadHunter

Когда рекрутер отказывает кандидату, он может изменить статус соискателя в СберПодборе. Эти же изменения отобразятся и на HeadHunter, причем даже если в CRM названия статусов отказов отличаются от их названий на джоб-борде: в системе можно настроить соответствия.

Чтобы отклонить резюме, пользователь выбирает нужный статус и причину отказа в СберПодборе, после чего статус меняется и на джоб-борде. Если рекрутер хочет, он может уведомить кандидата: достаточно поставить галочку — и человек получит сообщение об отказе, составленное по шаблону HeadHunter.

Это не совсем то же самое, что полная синхронизация чатов. Полноценно общаться с кандидатом на HeadHunter через СберПодбор не получится, рекрутер может только отправить сообщение с отказом. Но в CRM предусмотрена интеграция с почтой и мессенджерами: если есть контакты соискателя, можно написать ему прямо через систему.

Синхронизация отказов включается, когда администратор CRM настраивает автоматический сбор откликов для конкретной вакансии. Нужно только сопоставить статусы отказов в СберПодборе и на HeadHunter.

Отказать кандидату на джоб-борде может администратор СберПодбора или ответственный за вакансию рекрутер. Важно! Отправить отказ из CRM можно только тем соискателям, которые были прикреплены к вакансии уже после настройки интеграции с HeadHunter.

Чтобы полноценно использовать все возможности синхронизации, понадобятся:

оплаченный тариф сервиса для подбора сотрудников, в который включен API;

оплаченный тариф СберПодбора, который предусматривает интеграцию с этим сервисом по API.

У CRM два вида таких тарифов — «Стандартный» и «Оптимальный».

«Стандартный»

По этому тарифу в системе может работать неограниченное количество пользователей. Можно настраивать воронки подбора для разных случаев, по ссылке подгружать в СберПодбор вакансии, уже опубликованные на HeadHunter и Работе.ру. А еще собирать отклики с этих сервисов и добавлять кандидатов в базу с разных платформ в один клик.

Кроме того, в тариф включена проверка на дубли — через расширение «СуперКнопка». Доступна аналитика по работе рекрутеров, эффективности воронки подбора и разных каналов поиска, а также детализированные отчеты по отказам на каждом этапе найма.

«Оптимальный»

Здесь те же функции, что и в «Стандартном», плюс есть дополнительные возможности:

• синхронизация статусов отказов с HeadHunter,
• размещение вакансий на HeadHunter и Работе.ру через СберПодбор,
• сбор откликов с «Авито Работы»,
• сбор откликов с собственных карьерных сайтов и порталов компании.

Кроме того, тариф «Оптимальный» позволяет контролировать срок нахождения кандидатов на том или ином этапе воронки подбора, а также формировать и скачивать оферы.

За счет автоматизации подбора рекрутеры существенно экономят время и работают продуктивнее. Например, по отзывам клиентов СберПодбора, после внедрения CRM согласование кандидата стало занимать от пяти минут до трех дней, а не от трех дней до двух месяцев, как это было раньше.

Достичь подобных результатов позволяет в том числе синхронизация с сервисами для поиска сотрудников. В СберПодборе она настроена так, чтобы рекрутер мог прямо в системе:

• уведомлять кандидатов на HeadHunter об отказах;
• размещать вакансии на разных джоб-бордах и собирать отклики;
• отслеживать дубли резюме;
• общаться с кандидатами в мессенджерах, не выходя из системы.