Виды интервью

при подборе персонала:

Как выбрать подходящий формат интервью для оценки кандидатов на вакансию

В процессе подбора персонала интервью, или собеседование, является одним из ключевых инструментов для оценки профессиональных и личных качеств соискателей. Интервью позволяет эффективно оценить компетенции, навыки, опыт или определить соответствие кандидата требованиям вакансии — в зависимости от вида.

В этой статье мы рассмотрим основные виды интервью и их особенности, а также расскажем, как фиксировать важные детали по кандидату, на примере платформы СберПодбор.

Биографическое интервью

Это структурированный формат, в рамках которого внимание сосредотачивается на опыте и карьерной истории кандидата. В ходе такого интервью рекрутер последовательно задает человеку вопросы о профессиональном пути, обучении и ключевых достижениях.

Цели биографического интервью:
  • Оценка релевантного опыта кандидата.
  • Определение карьерных мотивов и приоритетов.
  • Выявление устойчивости при изменениях и в сложных ситуациях.
Этапы проведения:
  1. Подготовка вопросов на основе резюме.
  2. Последовательное изучение ключевых этапов карьеры.
  3. Уточнение подробностей о проектах, достижениях и задачах.
  4. Фиксирование ответов и выводов.
Примеры:
  • «Какие проекты вы считаете самыми успешными в своей карьере?»
  • «С какими трудностями вы сталкивались на предыдущих местах работы и как справлялись?»

СберПодбор помогает структурировать ответы на такие вопросы: вы можете добавлять заметки и комментарии в профиле кандидата, фиксируя ключевые моменты для дальнейшего анализа.

Проективное интервью

Такое интервью используется для оценки личных качеств и ценностей кандидата через анализ его реакции на гипотетические ситуации. Оно позволяет заглянуть глубже, чем изучение данных в стандартном резюме и биографических фактов.

Этапы проведения:
  1. Формулирование сценариев, связанных с рабочими ситуациями.
  2. Предложение кандидату выбрать вариант действия или описать свои шаги.
  3. Анализ ответа и обсуждение логики и подходов человека.
Пример: «Как бы вы поступили, если ваш коллега нарушает сроки, от которых зависит ваш проект?»

Преимущества:
  • Позволяет оценить гибкие навыки, такие как стрессоустойчивость и коммуникативные способности.
  • Выявляет подход человека к решению проблем и его поведение при конфликтах.
Недостатки:
  • Могут возникнуть сложности в оценке искренности ответов.
  • Требуется высокая квалификация интервьюера.
Когда проводить:
  • Для оценки подхода человека к нестандартным ситуациям.
  • При подборе на позиции с высокой степенью ответственности.

В СберПодборе можно создавать отдельные метки для фиксирования ответов на проективные вопросы, что упрощает сравнение кандидатов и выбор подходящего.

Кейс-интервью

Такое интервью сосредоточено на решении реальной или смоделированной бизнес-задачи. Идеальный инструмент для оценки профессиональных компетенций.

Этапы проведения:
  1. Постановка задачи.
  2. Анализ кандидатом исходных данных.
  3. Презентация решения.
  4. Обсуждение предложенных идей.
Преимущества:
  • Позволяет увидеть аналитические и творческие способности человека.
  • Демонстрирует подход к работе в условиях реальной задачи.
Недостатки:
  • Требует больше времени на подготовку и проведение.
  • Подходит не для всех позиций.
Когда проводить:
  • Для оценки профессиональных навыков.
  • При подборе на позиции, связанные с аналитикой, стратегией или креативом.
Пример: «Вам нужно разработать стратегию повышения продаж в новом регионе. Какие шаги вы предпримете?»

В СберПодборе можно прикреплять файлы с решениями кейсов или записывать ключевые моменты презентации, чтобы ничего не упустить при оценке.

Интервью по компетенциям

Этот тип интервью нацелен на оценку компетенций, которые необходимы для успешного выполнения задач на конкретной позиции. Вопросы строятся на основе модели компетенций, разработанной для компании или вакансии.

Этапы проведения:
  1. Определение ключевых компетенций для вакансии.
  2. Подготовка поведенческих вопросов.
  3. Проведение интервью и анализ ответов.
  4. Сравнение данных с моделью компетенций.
Примеры:
  • «Опишите ситуацию, когда вы успешно управляли командой в условиях стресса».
  • «Расскажите о проекте, в котором вы достигли поставленных целей несмотря на ограничения».
Преимущества:
  • Позволяет объективно оценить релевантность кандидата.
  • Дает представление о практических навыках.
Недостатки:
  • Могут потребоваться дополнительные проверки.
  • Необходим предварительный анализ компетенций.
Когда проводить:
  • Для оценки соответствия вакансии.
  • На этапе финального отбора.

СберПодбор предлагает шаблоны для описания тех компетенций, которые вы оцениваете на интервью. Это помогает систематизировать процесс и сократить время на итоговый анализ.

Групповое интервью

Такое интервью позволяет оценить кандидатов при взаимодействии друг с другом. Эффективный метод для массового подбора персонала и оценки навыков командной работы.



Этапы проведения:

  1. Постановка группе общей задачи.
  2. Наблюдение за взаимодействием кандидатов.
  3. Анализ индивидуального вклада каждого участника.

Преимущества:

  • Определение лидерских качеств и умения работать в команде.
  • Экономия времени, когда идет подбор на массовые позиции.

Недостатки:

  • Не всегда подходит для индивидуальных ролей.
  • Могут возникать субъективные факторы при оценке.

Когда проводить:

  • Для массового подбора.
  • При поиске кандидатов на командные позиции.

С помощью СберПодбора можно быстро фиксировать заметки по каждому участнику группового интервью и сохранять результаты в общей базе данных.

Вид интервью
Плюсы
Минусы
Когда лучше проводить?
Биографическое
Структурность; глубокое изучение опыта
Мало информации о личных качествах
На начальных этапах отбора
Проективное
Оценка гибких навыков; выявление подхода к проблемам
Сложности в оценке искренности; требует опыта интервьюера
Для позиций с высокой ответственностью
Кейс-интервью
Оценка профессиональных навыков, аналитических способностей
Затратное по времени; не всегда универсально
Для аналитических, креативных и стратегических ролей
Интервью по компетенциям
Объективность;
четкая структура
Требует предварительного анализа компетенций
На финальных этапах отбора
Групповое
Экономия времени; оценка командных навыков
Могут возникать субъективные факторы
Для массового подбора и командных позиций

Как фиксировать комментарии и работать с воронкой рекрутинга в СберПодборе?

Работа с кандидатом — это не только проведение интервью, но и анализ всей собранной информации. СберПодбор предлагает удобные инструменты для упрощения этого процесса:



  1. Создание этапов воронки. Каждое интервью — это этап воронки. Например, биографическое интервью, кейс-интервью и интервью по компетенциям можно выделить как отдельные шаги.
  2. Фиксирование заметок. После каждого этапа вы можете оставлять комментарии, оценивая ответы кандидата.
  3. Использование тегов. Система позволяет присваивать кандидатам статусы, например «потенциальный лидер» или «рекомендуется к найму».
  4. Хранение данных. Все заметки и материалы остаются в базе, что исключает риск потерять важную информацию.

Разные виды интервью при подборе персонала помогают рекрутерам оценить кандидатов с разных сторон: их профессиональные навыки, личные качества, способность адаптироваться к корпоративной культуре.


Использование инструментов, таких как СберПодбор, упрощает процесс: вы можете фиксировать ключевые моменты каждого интервью, анализировать данные и принимать обоснованные решения. Подходите к интервью осознанно — и ваш выбор всегда будет в пользу лучшего кандидата!